Oracle OCI
פתרון ניהול תשתיות ענן המאפשר לארגונים מכל הגדלים ליהנות מכוחו של מחשוב ענן בעלות נמוכה ובגמישות מרבית.
ניהול תשתיות ענן
Oracle OCI מספק ללקוחותיו מערכת משולבת להעברת מערכות IT מתשתיות מקומיות לענן, כשהוא מנצל את יכולות החישוב, האחסון והרשת של Oracle כדי לאפשר ניצול מקסימלי של משאבי מחשוב בענן.
בין היתרונות המרכזיים של Oracle OCI
צמצום כרטיסי תמיכה
וייעול משאבים בזמן וכסף של מחלקת התמיכה
סיוע למשתמשים
להיות יותר עצמאיים בהשלמת תהליכים וניצול מלא של הפיצ'רים במערכת Oracle
שיפור חווית לקוח של משתמש הקצה
המדריך קל וידידותי גם ללקוחות שאינם בעלי אוריינטציה טכנולוגית
ייעול משאבים בארגון
הקלה משמעותית על צוותי ההדרכה בארגון להדרכה פרטנית על מערכות Oracle המדריך עושה זאת ביעילות לכל עובדי ומשתמשי המערכת
בין היתרונות המרכזיים של Oracle OCI
צמצום כרטיסי תמיכה
וייעול משאבים בזמן וכסף של מחלקת התמיכה
סיוע למשתמשים
להיות יותר עצמאיים בהשלמת תהליכים וניצול מלא של הפיצ'רים במערכת Oracle
שיפור חווית לקוח של משתמש הקצה
המדריך קל וידידותי גם ללקוחות שאינם בעלי אוריינטציה טכנולוגית
ייעול משאבים בארגון
הקלה משמעותית על צוותי ההדרכה בארגון להדרכה פרטנית על מערכות Oracle המדריך עושה זאת ביעילות לכל עובדי ומשתמשי המערכת
* לפי מחקר של IDC Oracle Guided Learning 2021
האתגר
כאשר מטמיעים מערכת חדשה לארגון צריך לזכור שלא כל העובדים או לקוחות הקצה ילמדו במהירות ובקלות את כל הפיצ'רים השונים שיש בה. כל הטמעה מצריכה משאבים עצומים של זמן וכסף הן ממחלקת ההדרכה בארגון והן ממחלקת התמיכה לעזור ולהדריך את המשתמשים כיצד לתפעל בקלות וביעילות את מערכות חדשות.
מרכיבי פתרון OGL
אימוץ ארגוני של Oracle בקנה מידה גדול עבור משתמשי קצה
ניהול שוטף של הצטרפות והדרכה של משתמשים
תקשור אירועים תקופתיים לכלל הלקוחות או העובדים באופן מונגש בתוך אפליקציה כמו: סגירת סוף שנה, עדכונים רבעוניים, ביקורות ביצועים, שינויים במדיניות וכו'
איחוד כל חומרי ההדרכה במקום אחד
מדידת יעילות של שינוי והדרכת תוכניות הטמעה בארגון ושיפור תהליכים עסקיים
למה לעבוד איתנו?
- שותף פלטינום של Oracle בישראל
- צוות מומחים עם למעלה מ-20 שנה של ניסיון בהטמעת מערכות Oracle
- הראשונים בישראל להטמעת מערכת Oracle Guided Learning
- One stop shop לכל מוצרי אורקל
- ניסיון בהטמעת מדריכים מותאמים אישית לאופי הלקוח וליווי צמוד בתהליך
